Im Trauerfall
Was jetzt wichtig ist.
Ein Todesfall bringt viele Fragen und Entscheidungen mit sich. Sie müssen jetzt nicht alles allein bewältigen. Wir begleiten Sie ruhig, persönlich und Schritt für Schritt.
Erste Orientierung
Die nächsten Schritte im Überblick.
Je nachdem, wo der Todesfall eingetreten ist, unterscheiden sich die ersten Schritte. Wir erklären Ihnen, was zunächst notwendig ist.
Todesfall zu Hause
Verständigen Sie zunächst eine Ärztin oder einen Arzt. Diese oder dieser stellt den Tod fest und stellt die erforderlichen Unterlagen aus.
Krankenhaus oder Pflegeheim
Das Personal übernimmt die ärztliche Feststellung. Sie können uns anschließend direkt anrufen. Wir stimmen alles Weitere mit der Einrichtung ab.
Bestatter kontaktieren
Rufen Sie uns an. Wir besprechen mit Ihnen in Ruhe die Abholung, den weiteren Ablauf und einen passenden Termin für das persönliche Beratungsgespräch.
Entlastung von Anfang an
Wir kümmern uns um alles, was jetzt notwendig ist.
Nach dem ersten Anruf übernehmen wir die organisatorischen Schritte und sorgen dafür, dass Sie den Überblick behalten. Sie entscheiden in Ihrem Tempo – wir stehen zuverlässig an Ihrer Seite.
Persönlich mit uns sprechenÜberführung und Versorgung
Wir organisieren die Abholung und kümmern uns würdevoll um die verstorbene Person.
Behörden und Formalitäten
Wir unterstützen bei Sterbeurkunden, Abmeldungen und den notwendigen organisatorischen Schritten.
Bestattungsart und Beisetzung
Gemeinsam besprechen wir die passende Form des Abschieds und alle Möglichkeiten der Beisetzung.
Trauerfeier und persönliche Gestaltung
Musik, Blumen, Reden und Erinnerungen gestalten wir so, dass der Abschied zur verstorbenen Person passt.
Hilfreiche Unterlagen
Was Sie bereitlegen können.
Nicht alle Unterlagen müssen sofort vollständig vorliegen. Fehlende Dokumente klären wir gemeinsam mit Ihnen.
Personalausweis der verstorbenen Person
Geburtsurkunde
Heiratsurkunde oder Familienbuch
Scheidungsurteil bei geschiedenen Personen
Sterbeurkunde des Ehepartners bei Verwitweten
Krankenversicherungskarte
Renten- und Versicherungsunterlagen
Vorsorgevertrag oder Bestattungsverfügung
Persönliche Begleitung
Sie müssen heute nicht alles entscheiden.
Manche Entscheidungen müssen zeitnah getroffen werden, andere dürfen warten. Wir erklären Ihnen verständlich, was sofort notwendig ist und wofür Sie sich Zeit lassen können.
Bei uns haben Sie einen festen Ansprechpartner, der den gesamten Ablauf kennt und Sie persönlich begleitet.
Im Trauerfall sind wir persönlich für Sie erreichbar.